Prolonger l'identité visuelle au-delà du site web
Concevoir les templates d'emailing CRM
En parallèle de la refonte du site, la nouvelle identité visuelle devait aussi s'exprimer dans les emailings envoyés par les équipes CRM.
J'ai conçu les templates d'emailing en partenariat avec ces équipes, pour garantir une cohérence entre l'expérience site et l'expérience email.
Résultat — Des templates réutilisés en continu par les équipes CRM pour leurs campagnes.
Contexte
La refonte du site Homair ne se limitait pas au site lui-même : les équipes CRM avaient besoin de templates d’emailing capables de porter la nouvelle identité visuelle auprès des clients, sur un canal avec ses propres contraintes (largeur fixe, compatibilité multi-clients mail, hiérarchie de lecture différente d’une page web).
Contribution
J’ai conçu ces templates en partenariat avec les équipes CRM, en adaptant le design system du site aux contraintes spécifiques de l’emailing.
Ce projet complète le travail de refonte : au-delà du site, il montre une attention à la cohérence de marque sur l’ensemble des points de contact client.